Como parte del convenio que mantiene con el MIES
UTMACH capacita a emprendedores sobre “Servicio y
Atención al Cliente”
Organizado por la Dirección de Educación Continua
de la Universidad Técnica de Machala (UTMACH), y la coordinación del Ministerio
de Inclusión Económica y Social (MIES), se realizó la mañana del viernes 18 de
marzo, el Taller “Servicio y Atención al Cliente”, dirigido a los emprendedores
del crédito de desarrollo humano.
Personas de varios sectores de Machala, que
mantienen diferentes tipos de emprendimientos, participaron de este taller,
cuyo objetivo fue el de comprender que el cliente es su prioridad y que el
conocimiento y aplicación de estrategias de servicio son piezas claves en esta
gestión, además de conocer a nivel general, dónde nos encontramos en relación a
la prestación de un Servicio de Excelencia.
El Ing. Javier Bermeo, Director de Educación
Continua y el Lcdo. Segundo Armijos, Coordinador de la Unidad de Inclusión
Económica del MIES–Distrito Machala, estuvieron en esta capacitación que se
desarrolló de 09:00 a 12:00, en el Salón de Eventos del edificio de la
Administración Central, taller impartido por la Lcda. Lilia Ortiz Berrezueta,
docente de la Unidad de Ciencias Empresariales.
El directivo universitario, Javier Bermeo,
manifestó que la realización de este evento de capacitación a este grupo de
emprendedores, se da gracias al convenio de cooperación institucional que
mantiene la Universidad Técnica de Machala con el Ministerio de Inclusión
Económica y Social.
FUENTE: COMUNICACIÓN UTMACH
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